CUBORO® — Договор публичной оферты (Пользовательское соглашение)

1. Использование CUBORO и статус Оператора

(1) Игровой портал cuboro-webkit, расположенный в сети Интернет по адресу cuboroweb.ru и предназначенный для создания моделей дорожек-лабиринтов CUBORO, изначально является разработкой компании «Cuboro AG» (Хаслерштрассе, 30, 3008 Берн, Швейцария). Компания «Cuboro AG» передала права на использование программы cuboro-webkit компании ООО «Куборо» (ИНН 5402025910). Настоящим подтверждается, что ООО «Куборо» является оператором сервиса на территории Российской Федерации: использует игру, осуществляет её программную модификацию и техническое обслуживание, а также полностью управляет тарифной и коммерческой политикой. Для всех договоров публичной оферты действуют описанные ниже условия, согласие с которыми подтверждается путем регистрации пользователя на платформе cuboroweb.ru.

(2) Использование портала разрешено исключительно в личных (частных) некоммерческих целях, если иное не предусмотрено отдельными соглашениями.

2. Заключение договора публичной оферты

(1) ООО «Куборо» (далее — «Оператор») предоставляет пользователям доступ к игре на сайте cuboroweb.ru на определенное время в соответствии с выбранным тарифом.

(2) Использование онлайн-игры подразумевает обязательную регистрацию пользователя и создание личного кабинета (учётной записи). Каждый пользователь самостоятельно выбирает имя пользователя (никнейм) и указывает актуальный адрес электронной почты.

(3) Доступ пользователя к бесплатной части портала (базовому набору кубиков «web one» и другим открытым функциям) обеспечивается сразу после регистрации через личный кабинет.

(4) Заказ платных дополнительных услуг и расширенных функций осуществляется путём нажатия кнопки «Оформить подписку» (или аналогичной по смыслу). Договор на оказание платных услуг считается заключенным с момента принятия заказа Оператором и фактического подключения соответствующих опций после оплаты.

3. Регистрация и безопасность учетной записи

Каждый пользователь получает доступ к личному кабинету с использованием логина и пароля. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность своего пароля и обеспечивать его надежную защиту от доступа третьих лиц. Передача данных для входа третьим лицам категорически запрещается. В случае утери пароля или подозрения в несанкционированном доступе к аккаунту пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом службу поддержки ООО «Куборо».

4. Тарифы и цены

(1) Оператор предоставляет дополнительные функции и расширенные версии игры на платной основе (по подписке). Действующие тарифы и цены указаны в соответствующем разделе сайта (прайс-листе).

(2) Все указанные цены являются окончательными и включают в себя все налоги и сборы (в том числе НДС, если применимо), установленные действующим законодательством РФ.

5. Право на отказ от подписки (отзыв договора)

Вы имеете право отказаться от оформленной подписки в течение 3 (трех) календарных дней без объяснения причин, считая со дня заключения договора и проведения оплаты. Для реализации этого права вы должны уведомить компанию ООО «Куборо» (адрес: 630091, г. Новосибирск, ул. Красный проспект 46, оф. 4; e-mail: russia@cuboro.ru; телефон: 8-800-707-8201) о своем намерении путём направления электронного или бумажного письма.

Важное условие: в том случае, если в течение установленного срока в 3 дня вы фактически начали пользоваться оговоренной платной услугой (создавать модели в платном режиме, использовать платный функционал набора), возврат денежных средств за услугу невозможен, так как услуга признается оказанной.

Последствия отказа

При соблюдении условий отказа (услуга не была использована) Оператор обязуется незамедлительно, в срок не позднее 3 рабочих дней со дня получения соответствующего заявления, возвратить полученные платежи. Возврат осуществляется на то же платежное средство, с которого производилась оплата, если сторонами не согласовано иное. Комиссии за возврат с пользователя не взимаются.

Образец заявления для возврата средств

Кому: ООО «Куборо», russia@cuboro.ru

Настоящим я, [ФИО], отказываюсь от договора об оказании услуги: онлайн-игра для создания моделей дорожек-лабиринтов на сайте cuboroweb.ru.

Логин учетной записи: [Ваш логин]
Дата оплаты: [Дата]
Прошу вернуть уплаченные средства, так как платным функционалом я не воспользовался.

6. Гарантийные обязательства

На условия настоящего пользовательского соглашения распространяются права потребителей и гарантии, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

7. Срок действия договора и его расторжение

(1) Договор использования базовой (бесплатной) версии заключается на неопределённый срок. Платная подписка оформляется на биллинговый период, равный одному месяцу (или иному выбранному сроку). Подписка продлевается автоматически, если она не была отменена пользователем до истечения оплаченного расчетного периода.

(2) Расторжение договора (отмена подписки) осуществляется пользователем самостоятельно в личном кабинете через раздел управления подпиской нажатием соответствующей кнопки («Прекратить действие абонемента» / «Отменить подписку»).

(3) Право сторон на досрочное расторжение договора по уважительным причинам, предусмотренным законом, сохраняется.

8. Интеллектуальные права

(1) Пользователь имеет право играть и создавать модели на сайте, используя обычный веб-браузер. Пользователю запрещается осуществлять действия, выходящие за рамки прямого использования платформы: копирование программного кода, декомпиляция, распространение или предоставление публичного доступа к элементам игры, защищённым авторским правом.

(2) Оператор категорически запрещает встраивание (интеграцию) элементов портала и игры в сторонние сайты посредством фреймов (framing) и других технологий без письменного разрешения.

(3) Создавая модели дорожек-лабиринтов на платформе, пользователь предоставляет ООО «Куборо» безвозмездное, неограниченное по территории и сроку действия право на сохранение данных моделей на серверах портала, их использование в рамках сервиса и предоставление публичного доступа к ним с указанием имени (никнейма) создателя.

9. Имя учетной записи (аккаунта)

(1) Пользователь свободен в выборе имени для своей учетной записи при условии его уникальности в системе.

(2) Оператор оставляет за собой право в любой момент изменить или сбросить никнейм пользователя, если он нарушает права третьих лиц (например, незаконное использование зарегистрированных товарных знаков, наименований компаний) или противоречит нормам морали и законодательству (содержит оскорбительные выражения, нецензурную лексику, политические, религиозные или иные провокационные лозунги, государственную символику в неуместном контексте).

10. Функция комментирования

Использование функций общения и комментирования предназначено исключительно для обсуждения игрового процесса. Запрещаются: спам, реклама, мошеннические ссылки, оскорбления других участников, а также публикации материалов, нарушающих законодательство РФ. Подобные комментарии будут удаляться модераторами без предупреждения. Систематические нарушения могут привести к блокировке аккаунта. Пользователь несет персональную ответственность за содержание своих комментариев.

11. Оплата

(1) Оплата подписок производится доступными способами, указанными на странице платежного шлюза, в соответствии с выбранным в прайс-листе тарифом. Эквайринг обеспечивается уполномоченными платежными сервисами.

(2) Взаимозачет встречных финансовых требований допускается только в случаях, прямо установленных законодательством.

12. Ограничение доступа на сайт (Блокировка)

В случае удаления учетной записи пользователя администрацией ресурса за грубые нарушения настоящего Пользовательского соглашения или требований законодательства, такому лицу запрещается повторная регистрация на сайте портала (в том числе под другим электронным адресом или именем).

13. Доступ к моделям после расторжения договора

По истечении срока действия договора или удалении аккаунта пользователь утрачивает право доступа к созданным им моделям лабиринтов. Оператор вправе по собственному усмотрению хранить эти данные обезличенно (для поддержания целостности базы) или безвозвратно удалить их.

14. Запрет на использование стороннего ПО (читерство)

Категорически запрещается использование скриптов, ботов и иных сторонних программ для искусственного влияния на результаты игры, накрутки рейтингов или получения несправедливого преимущества в соревнованиях. В случае выявления подозрительной активности Оператор имеет право ограничить доступ пользователю к платформе, исключить его из соревнований и аннулировать полученные результаты.

15. Техническое обслуживание и доступность

(1) ООО «Куборо» прилагает все усилия для обеспечения доступности сервиса в среднем не менее 97% времени в месяц, за исключением периодов планового технического обслуживания.

(2) Оператор не несёт финансовой или иной ответственности за недоступность платформы, вызванную атаками на серверы (DDoS, взломы) со стороны третьих лиц, сбоями на магистральных каналах связи сети Интернет, а также иными обстоятельствами непреодолимой силы.

16. Обработка персональных данных и Cookies

(1) Данные пользователей обрабатываются ООО «Куборо» строго в целях исполнения настоящего договора. Порядок обработки, хранения и защиты данных регулируется Политикой конфиденциальности. Передача данных третьим лицам без согласия субъекта исключена, кроме случаев, установленных законом.

(2) Оператор использует электронные адреса пользователей для рассылки системных и технических сообщений (например, восстановление пароля или системные обновления).

(3) Для корректного функционирования веб-приложения и сохранения сессий пользователя требуется использование технологии информационных файлов Cookies.

17. Автономность положений договора

Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

18. Порядок разрешения споров (Урегулирование)

(1) Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем обязательного досудебного претензионного порядка.

(2) Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой стороне мотивированную претензию в электронном виде. Претензии в адрес ООО «Куборо» направляются на электронную почту: russia@cuboro.ru.

(3) Срок рассмотрения претензии и направления ответа составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.

(4) В случае недостижения согласия по спорным вопросам в ходе переписки, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (по месту нахождения Оператора, если иные правила подсудности не установлены законодательством о защите прав потребителей).